В целях повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами органов местного самоуправления Бутурлиновского муниципального района проводится работа по рассмотрению коллективных обращений граждан обязательные выезды на место для формирования четкого и точного представления о сложившейся ситуации. Совместно с секретариатом главы администрации Бутурлиновского муниципального района проводится анализ оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления Бутурлиновского муниципального района на основе анализа количества и характера вопросов, содержащихся в обращениях граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц. Кроме того, систематизируются и обобщаются обращения и запросы граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц , результаты их рассмотрения и принятые по ним меры в органы местного самоуправления Бутурлиновского муниципального района.

Ведется строгий контроль за соблюдением графика и порядка приема граждан должностными лицами администрации Бутурлиновского муниципального района и подведомственных структур, а также проводится работа по повышению уровня удовлетворенности заявителей результатами рассмотрения их обращений и принятыми по ним мерам по повышению личной ответственности исполнителей за полноту и своевременность решения поставленных в обращениях вопросов.